Micra IP PBX jest uzupełnieniem rodziny doskonale przyjętych przez rynek central Sigma i Optima. Rozwiązania zarezerwowane do tej pory dla dużych firm, dzięki tej centrali stają się dostępne dla mniejszych przedsiębiorstw.
Centrala Micra IP PBX adresowana jest do małych biur i firm liczących od kilku do ponad dwudziestu pracowników. Można w niej łatwo dobrać i zmieniać później potrzebną ilość linii miejskich, wewnętrznych, cyfrowych systemowych oraz ISDN (2B+D) i VoIP. Do dyspozycji użytkowników jest Inteligentna Dystrybucja Ruchu, program Platan CTI, Infolinie i Poczta Głosowa. Można zastosować wiele modeli telefonów, w tym cyfrowe aparaty systemowe, aparaty systemu telefonii bezprzewodowej IP DECT oraz aparaty IP i softphone'y do połączeń VoIP'owych.
Tak mała i niedroga centrala jeszcze nigdy nie potrafiła tak wiele.
KONFIGURACJA PRODUKTU
2 linie miejskie analogowe z prezentacją numerów CLIP/FSK
4 linie wewnętrzne analogowe z prezentacją numerów CLIP/FSK
MAKSYMALNA MOŻLIWA KONFIGURACJA SYSTEMU
Wyposażenia miejskie
do 12 linii analogowych
do 8 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
do 30 portów VoIP
do 6 obsługiwanych kart SIM
Wyposażenia wewnętrzne
do 24 linii analogowych
do 8 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D)
do 24 cyfrowych portów systemowych (w miejsce analogowych LW)
do 128 portów VoIP
*uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny
INTEGRACJA Z SIECIAMI PAKIETOWYMI IP
karta Platan VoIP (opcja) - do 128 portów VoIP konfigurowanych jako miejskie lub wewnętrzne (do 30 linii miejskich):
protokoły VoIP: SIP, IAX2
kodeki: G.711 uLaw, G.711 aLaw, ADPCM, G.726, GSM
logowanie do 30 operatorów VoIP z możliwością odbywania wielu rozmów jednocześnie
2 gniazda ethernet (WAN i LAN)
wbudowany router
współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub z wykorzystaniem protokołuTCP/IP (przez kartę LAN centrali lub przez port RS komputera podłączonego do centrali i do sieci LAN),
współpraca z aparatami systemu IP DECT
możliwość zabudowy w szafie 19" (wersja RACK 2U) - łatwa wymiana obudowy
CALL CENTER W CENTRALI
INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response - Ineraktywna Obsługa Głosowa), do 4,5h nagrań w standardzie!
precyzyjny wybór adresata:
równomierna dystrybucja ruchu - UCD,
połączenia wg specjalizacji,
połączenia wg zidentyfikowanego numeru abonenta dzwoniącego - ACD
przenoszenie wywołań na inne numery wewnętrzne lub miejskie w trybie bezwarunkowym, gdy abonent nie odbiera, gdy zajęty.
pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych